개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

비밀번호는 원문이 아닌 해시된 값으로 저장합니다. 고객센터에 별도로 전달한 정보는 해당 문의를 처리하는 데 필요한 범위에서 이용합니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 이용하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 거래 기록은 법령에 보존 의무가 있는 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관합니다.

• 표시·광고 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
• 대금 결제 및 상품 공급 관련 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

보존 기간은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 등 관련 법령을 따릅니다. 법령상 보존 기간이 지난 정보와 이용 목적이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령 원문 확인

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

체리샵은 이용자의 개인정보를 판매하거나 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 서비스 이용 과정에서 인증 또는 운영에 필요한 정보가 해당 서비스로 전송될 수 있습니다.

• hCaptcha: 회원가입 자동화·스팸 방지 인증. 인증 과정에서 접속 정보와 브라우저 정보 등이 hCaptcha에 전달될 수 있으며, 처리에는 hCaptcha 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
• Telegram: 충전 처리 알림을 위해 충전 신청 내용(상품권 핀 등)이 운영 담당자에게 전달될 수 있습니다. Telegram 전송 이후에는 Telegram의 처리 정책이 적용됩니다.
• 웹 호스팅 및 데이터베이스 운영 환경: 사이트 제공과 데이터 저장을 위해 서버에 정보가 저장됩니다. 관계 법령에 따른 요청이나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에는 필요한 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 별도 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 거래 정보는 보존 사유와 기간이 끝날 때까지 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

5. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 탈퇴 또는 권리 행사는 체리샵 고객센터에 회원 아이디와 요청 내용을 전달해 주세요. 본인 확인 후 처리하며, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 거래 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인도 아동의 개인정보에 대해 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 쿠키와 자동 수집 정보

로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 종료 또는 로그아웃 시 세션이 종료될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있지만, 로그인과 회원 전용 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 서버는 보안과 장애 대응을 위해 요청 처리 과정에서 접속 IP와 접속 시각 등 접속 기록을 처리할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 조치

체리샵은 비밀번호 해시 저장, 개인정보 접근 권한 제한, 운영상 필요한 최소한의 정보 처리 등 개인정보 보호 조치를 적용합니다. 이용자는 비밀번호를 타인과 공유하지 말고, 공용 기기에서는 이용 후 로그아웃해 주세요.

8. 개인정보 보호 문의

개인정보 열람·정정·삭제, 처리 정지 및 개인정보 관련 불만은 체리샵 고객센터로 접수해 주세요. 체리샵은 접수 내용을 확인하고 필요한 조치를 안내합니다.

9. 방침 변경

개인정보 처리 항목이나 처리 방법이 변경되면 이 페이지에 변경 사항과 시행일을 게시합니다.